浅议物业必须担当起文明城市建设应有的责任

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                                浅议物业必须担当起文明城市建设应有的责任

      近日，在《镇江市深化更高水平文明城市建设行动纲要（2018—2020年）（征求意见稿）》征求意见的座谈会上，有小区居委会干部反映，有物业管理企业把创建文明工作中应有的担当和责任，认为是在帮社区的忙。这样的认识应该说是完全是不正确的。作为物业企业的领导这样认识和对待文明创建工作更是错误的。
       小区是居民生活的家园。小区的物业管理，是延伸城市管理、助力文明创建的基础，是提升城市品位、塑造文明形象的有力推手，物业自然应当担起责任，为深化小区文明创建，打造文明宜居小区，为深化更高水平文明城市建设担当应有的责任。
      物业管理在社区活动中担任着重要角色，应当服从和服务于社区精神文明建设开展的各项活动，这是物业管理企业应尽的责任和必然的担当，完全扯不上帮谁的忙。
      这里有两点需要强调。首先，物业管理企业自身必须有强烈的文明意识，要有创建自身文明单位的自觉。物业管理企业的领导和员工素质，素养，言行举止，服务态度对营造小区的氛围和特色必然有着重要的作用。如果把创建文明工作必须的担当看作是帮社区忙，就不会有自觉的行动，就不会产生持之以恒的自觉意识。
       物业管理企业自身的文明创建也是社区精神文明建设的重要组成部分，物业行业和物业企业认识是否到位，工作是否得力，对社区精神文明建设有重要影响，直接关系到深化更高水平文明城市建设进程。物业管理企业的领导和员工素质，素养，言行举止，服务态度对对创建文明小区有着必然的影响。优质的物业管理企业是营造社区精神文明建设的基础 ，而社区精神文明建设又是物业管理发展的基础，随着精神文明建设开展，业主居民的精神文明素质提高，对小区居民的行为规范自然会成为一种自律的约束，对物业管理工作的顺利开展一定会产生积极的配合作用，对营造物业和业主的融洽关系的提升是不然而喻的。社区总管的地位必然要求物业管理企业在创建文明建设中必须的担当责任，物业管理企业应当责无旁贷的服从和服务于所辖社区创建工作的部署，不折不扣的完成社区对创建工作任务的安排，同时还必须以自身的文明服务，规范管理推动和促进社区的精神文明建设的深化。
       物业企业的管理部门和物业行业管理协会应当以制度的形式对物业企业加强监督和考核。

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物业与社区在创建文明城市建设活动中，相辅相存，相得益彰。

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来自: 微社区

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谢谢各位老师支持，

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建议市文明办公室在《镇江市深化更高水平文明城市建设行动纲要（2018—2020年）》中，增加  “物业管理企业应当服从和服务于社区精神文明建设开展的各项活动”的内容，

鹤影若初

祝您平安 发表于 2017-12-24 11:17
建议市文明办公室在《镇江市深化更高水平文明城市建设行动纲要（2018—2020年）》中，增加  “物业管理企业 ...

还应当强调：物业管理企业（公司）在日常管理、服务中，应当自觉遵守《江苏省物业管理条例》和《镇江市物业管理条例实施细则》，尽职尽责为业主搞好管理和服务，如果应为物业管理、服务不到位、或滥用职权乱作为而造成业主之间矛盾激化、影响小区文明卫生的，应当由社区、街道或物业的上级管理部门责成物业及时整改，或依法追究物业管理不到位、或滥用职权，侵犯业主合法权益的责任。

蔡德定_f9Iac

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根据物业管理的现状和广大业主的意见，政府应经常性的对物业管理企业开展检查，监督，规范，整治，以推物业管理企业认真履责，规范服务……以自身爱岗敬业，诚信善良的行为，努力做到和广大业主的和谐融洽……，

黑面酋长